Przejdź do treści

AMBRO EXPRESS – Optymalizacja komunikacji międzynarodowej dla firmy kurierskiej

AMBRO EXPRESS to dynamicznie rozwijająca się firma kurierska, specjalizująca się w szybkim i bezpiecznym dostarczaniu przesyłek na rynku krajowym oraz międzynarodowym.
Poznaj całą historię

Klient: AMBRO EXPRESS Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Spółka komandytowa
Branża: Usługi kurierskie i logistyczne
Usługi PLFON: SIP Trunk, numeracja międzynarodowa
Opiekun klienta: Paweł Żelazny Dyrektor ds. Sprzedaży 


Opis klienta:


AMBRO EXPRESS to dynamicznie rozwijająca się firma kurierska, specjalizująca się w szybkim i bezpiecznym dostarczaniu przesyłek na rynku krajowym oraz międzynarodowym. Działając w sektorze logistyki, firma stawia na jakość obsługi klienta i niezawodność procesów komunikacyjnych, które są kluczowe dla terminowej realizacji zamówień oraz efektywnej obsługi partnerów biznesowych i odbiorców.


Opis współpracy:


W 2024 roku AMBRO EXPRESS rozpoczęło współpracę z PLFON, z zamiarem poprawy jakości i efektywności komunikacji z klientami zagranicznymi oraz partnerami logistycznymi. Firma borykała się z problemami dodzwanialności na rynkach międzynarodowych, co wpływało na skuteczność obsługi przesyłek i satysfakcję klientów.


Zakres wdrożenia:

  • Dostarczenie numeracji międzynarodowej, umożliwiającej lokalne połączenia do klientów i partnerów logistycznych w wielu krajach,
  • Implementacja usługi SIP Trunk jako stabilnego i skalowalnego kanału komunikacji głosowej,
  • Wsparcie techniczne i doradztwo, dostosowane do specyfiki branży kurierskiej i logistycznej.


Dzięki współpracy z PLFON, AMBRO EXPRESS zyskało nowoczesne rozwiązanie telekomunikacyjne, które znacząco podniosło jakość obsługi i efektywność komunikacji w całym łańcuchu logistycznym — od nadawcy, przez firmę kurierską, aż do odbiorcy końcowego.


Opinia klienta:


„Współpraca z PLFON okazała się dużym wsparciem dla naszych działań międzynarodowych. Dzięki numerom zagranicznym i niezawodnej usłudze SIP Trunk poprawiliśmy kontakt z naszymi klientami w Europie. Reagują sprawnie, doradzają i rozumieją potrzeby branży logistycznej — to partner, którego możemy polecić.”
— Zespół AMBRO EXPRESS

Inne historie

Edelweiss Air AG

Dlaczego Edelweiss Air zdecydowało się na nowe rozwiązanie telefoniczne?
Pracowaliśmy ze Skype dla firm. Ponieważ jednak umowa wsparcia dobiegała końca, szukaliśmy nowego rozwiązania. Teraz korzystamy z Microsoft Teams.

SenseFly SA

SenseFly to firma z siedzibą w Cheseaux-sur-Lausanne, specjalizująca się w rozwoju autonomicznych dronów wyposażonych w kamery o wysokiej rozdzielczości i przeznaczonych do użytku profesjonalnego w dziedzinie rolnictwa, dobrostanu zwierząt, w inspekcji robót czy nawet kartografii.

CallPage – Skalowanie usług telekomunikacyjnych dla lidera technologii callback

CallPage to czołowy dostawca technologii callback w Polsce, obsługujący klientów z różnych branż – od e-commerce po sektor usługowy. Jako dynamicznie rozwijająca się firma SaaS, CallPage potrzebuje infrastruktury głosowej, która dorówna tempem i jakością ich własnym produktom.