Dlaczego ISDN odchodzi do lamusa?
W ciągu ostatnich kilku lat doszło do znacznych zmian w technologii telefonicznej, co spowodowało spadek znaczenia ISDN. Aby skłonić swoich klientów do nowoczesnych rozwiązań, już najwięksi operatorzy stopniowo wycofują usługi ISDN.
Ten trend ma wiele powodów:
- Zakończenie wsparcia dla ISDN — Wiele operatorów zdecydowało się wycofać wsparcie dla tej technologii, co oznacza, że użytkownicy tej technologii mogą wkrótce zostać bez wystarczającego wsparcia i aktualizacji.
- Wysokie koszty utrzymania — ISDN wymaga odpowiednich łączy telefonicznych i urządzeń. ISDN jest znacznie droższy niż VoIP, który korzysta z infrastruktury internetowej, która już istnieje.
- Brak elastyczności — ISDN jest stosunkowo sztywnym rozwiązaniem. Skalowanie infrastruktury lub dodawanie nowych linii telefonicznych to duże wyzwania. Wszystko odbywa się za pośrednictwem Internetu w przypadku VoIP, co sprawia, że system jest bardziej elastyczny i łatwiejszy do rozbudowy.
Jakie są korzyści płynące z przejścia na VoIP?
Przesyłanie głosu za pomocą Internetu zamiast tradycyjnych linii telefonicznych jest możliwe dzięki technologii VoIP. Wzrost popularności VoIP wynika z wielu zalet, które oferuje zarówno użytkownikom, jak i przedsiębiorcom:
Ten trend ma wiele powodów:
- Oszczędności — VoIP jest znacznie tańszy niż ISDN, ponieważ nie wymaga skomplikowanej infrastruktury ani specjalnych łączy telefonicznych. Taniej jest dzwonić przez internet, zwłaszcza w przypadku połączeń międzynarodowych.
- Elastyczność — VoIP pozwala na łatwe skalowanie. W miarę potrzeby możesz dodawać nowe linie telefoniczne, nie inwestując w dodatkowe fizyczne urządzenia czy linie. Wymaga tylko dostępu do Internetu.
- Zintegrowane funkcje — VoIP oferuje więcej funkcji niż ISDN, takich jak przekazywanie połączeń, poczta głosowa, integracja z systemami CRM i aplikacjami biznesowymi. Wiele z tych funkcji jest już w standardowym pakiecie.
- Mobilność — VoIP pozwala korzystać z usług telefonicznych, o ile masz dostęp do internetu. Szczególnie przydatne w pracy zdalnej jest możliwość odbierania i wykonywania połączeń na telefonie, laptopie czy tablecie.
- Zarządzanie i konfiguracja VoIP jest łatwiejsze niż migracja na ISDN. Większość dostawców usług VoIP oferuje proste konfiguracje, które można wykonać samodzielnie lub z minimalnym wsparciem technicznym.
Jak wygląda przejście z ISDN na VoIP?
Chociaż wymaga to kilku kroków, migracja z ISDN na VoIP nie musi być trudna:
Ocena potrzeb: Przed rozpoczęciem migracji ważne jest, aby dokładnie zbadać potrzeby firmy. Sprawdź usługi i funkcje VoIP, takie jak numery telefoniczne, wideokonferencje i integracje z innymi systemami.
Wielu dostawców usług VoIP jest dostępnych na rynku. Jakość usług, dostępność funkcji i wsparcie techniczne powinny być kluczowymi czynnikami przy wyborze operatora.
Migracja numerów: Możesz przenieść numery do nowego dostawcy VoIP, jeśli
korzystasz z nich. Przenoszenie numerów jest łatwe i przebiega bez problemów dla usług telefonicznych.
Testowanie i wdrożenie — Warto przeprowadzić testy przed pełnym przejściem na VoIP, aby upewnić się, że wszystkie funkcje działają prawidłowo. Po przeprowadzeniu testów możesz rozpocząć pełne wdrożenie systemu.
