Dlaczego przestawiłeś się na nowe rozwiązanie telefoniczne?
Telefonia IP jest dziś najnowocześniejszą technologią i poszerza możliwości telefonii poprzez innowacyjne aplikacje, dlatego tak ważne było dla nas przejście na tę technologię.
Dlaczego wybrałeś peoplefone?
Ludzie polecili nam różne strony i porównując innych dostawców, zaoferowali nam najlepszy zakres usług w rozsądnej cenie.
Jak odczułeś zmianę?
Absolutnie żadnych problemów. Zmiana została skrupulatnie zaplanowana przez naszego partnera IT Teleinformatik i wdrożona zgodnie z planem.
Pracownicy prawie nie zauważyli zmiany.
Jakie były wyzwania?
Nasi pracownicy muszą być zawsze dostępni dla naszych klientów.
W związku z tym należało zadbać o to, aby zmiana nastąpiła w krótkim czasie i aby wszystko działało od samego początku. To było gwarantowane.
Jak wyglądała i przebiega współpraca z peoplefone i Teleinformatik?
Ufny, osobisty, na czas, a wydajność była właściwa. Partner instalacyjny Teleinformatik towarzyszył nam blisko i reagował natychmiast, gdy wymagane było działanie.
Jaka jest największa różnica w stosunku do poprzedniego rozwiązania?
Nowe rozwiązanie jest teraz bezpośrednio połączone z ESTOS i MS Office. Ponadto, dzięki aplikacji peoplefone, pracownicy są teraz dostępni w podróży pod numerem telefonu stacjonarnego. Możesz też dzwonić do Szwajcarii z zagranicy po niskiej cenie iw dobrej jakości.
Z wywiadu z panem Jörgiem Wagnerem, szefem działu finansów, zasobów ludzkich i IT, Rimaplan AG
