Ile razy zdarza się, że rozmówcy po drugiej stronie telefonu nie można zrozumieć? Albo zapamiętać, nawet gdy podaje ważne informacje, ale ma ogromne tempo wyrzucania ich z siebie? Z FONbox ten problem nie istnieje. Platforma w prosty sposób umożliwia nagrywanie i odsłuchiwanie połączeń. Zapisane rozmowy można przeglądać
i archiwizować według dat, pojedynczych rozmów lub połączeń z konkretnymi numerami telefonów.

Pocztę głosową można „przeoczyć”? Nie, jeśli nagrana wiadomość trafia wprost na wybrany e-mail. W FONbox, każdy użytkownik ma założoną, indywidualną skrzynkę
e-mailową, z której w dowolnym momencie i na dowolnym urządzeniu może odsłuchać zapisane wiadomości z poczty głosowej.

FONbox umożliwia też ustawianie zapowiedzi głosowych na poczcie. I to nie tylko dla numerów, na które dzwonią rozmówcy, ale też dla poszczególnych numerów dzwoniących. Dzięki temu, żona może usłyszeć np. „jestem zajęty skarbie, oddzwonię”,
a partner biznesowy „W tej chwili prowadzę rozmowę, oddzwonię jak tylko będę dostępny”. Istotna różnica, prawda?

Jeden dzień roboczy i dzwonisz „z Brazylii” albo „z Chin” albo z dowolnego, innego zakątka świata. FONbox umożliwia nadanie numerowi Twojej firmy cyfr typowych dla dowolnej strefy numeracyjnej świata, Teraz, przebywając np. w biurze w Poznaniu, możesz dzwonić z takiego numeru, jakbyś używał telefonu stacjonarnego w Paryżu.
I na odwrót.

Zmiana ustawień prostsza niż kiedykolwiek. Realizowana przez stronę WWW, a więc
z dowolnego komputera i bez potrzeby instalacji jakiegokolwiek oprogramowania.

Platforma FONbox działa pod dowolną przeglądarką WWW i posiada bardzo łatwy
w obsłudze interfejs służący do wprowadzania zmian w ustawieniach centralki. Poruszanie się po nim nie wymaga ani szkoleń, ani wiedzy technicznej. Intuicyjność tego rozwiązania sprawia, że dowolna osoba w firmie może zostać administratorem sieci telekomunikacyjnej.

FONbox to pełna swoboda przekierowywania połączeń. Platforma umożliwia wielokrotne przekierowanie, na niemal dowolne urządzenia oraz do dowolnych lokalizacji.

Istnieje zarówno możliwość bezpośredniego, natychmiastowego przekierowania połączenia do wybranej osoby, albo możemy najpierw sami skontaktować się z daną osobą i poinformować ją przed przełączeniem, kto do niej dzwoni.

„Uprzejmie prosimy chwilkę zaczekać. Jest Pan/Pani pierwszą osobą w kolejce do połączenia. Przewidywany czas do połączenia: 1,5 minuty”. Proste rozwiązanie, prawda? Osobie dzwoniącej dajmy w ten sposób jasny sygnał czy i kiedy może spodziewać się połączenia.

FONbox to wygodne kolejkowanie połączeń, dzięki czemu dzwoniący, po odebraniu informacji o orientacyjnym czasie nawiązania połączenia, sam podejmuje decyzję czy chce tę chwilę zaczekać, czy woli zadzwonić ponownie. W ten sposób unikamy irytacji dzwoniących, że „tyle już czekają i nic”.

FONbox umożliwia swobodne i płynne zamawianie numerów z dowolnej strefy numeracyjnej na świecie. Zamawianie numeracji trwa jeden dzień roboczy.

Chcesz, aby np. jedno połączenie trafiające do działu handlowego, rozdzwaniało jednocześnie 5 telefonów i łączyło z pierwszą osobą, która podniesie słuchawkę?
W dodatku, robiło to niezależnie od lokalizacji, gdy np. dwie osoby działu są w Warszawie, dwie w Krakowie, a jedna mam dom na Kaszubach? Z FONbox jest to bardzo łatwe.

Nasza platforma umożliwia tworzenie różnych scenariuszy odbierania połączeń np. połączenia trafiające na kilka numerów równocześnie (bez względu na ich lokalizację) albo wg takiej kolejność numerów, aby faworyzowani byli np. najlepsi sprzedawcy,
a dopiero po braku odebrania przez nich sygnału, połączenie trafiałoby do nowych pracowników. Możemy też ustawić parametr odpowiadający za to, po jakim czasie nie odebrania połączenia, sygnał trafia na kolejny numer telefonu.

Tradycyjne faksy to przeżytek. Wciąż jednak, pojawia się czasem potrzeba przefaksowania dokumentu; np. do urzędu. FONbox umożliwia wysyłanie plików 
w formacie PDF na dowolny numer telefoniczny, dzięki czemu nasza platforma
w wygodny i nowoczesny sposób obsługuje wysyłkę i odbieranie faksów.
I co najważniejsze – nie ma potrzeby kupować do tego celu kolejnego, zagracającego biuro urządzenia.